Prestigi
Informes
Millores
Reputació Online
Volem tenir cura del prestigi del teu negoci. Per això, si ets una empresa nova o consolidada, estudiem i fem un informe del rastre que deixa la teva empresa a la xarxa, i en el cas que hi trobem continguts negatius, desenvoluparem un pla de millores per poder revertir aquesta situació.
Internet és un espai ideal perquè els usuaris puguin expressar les opinions i experiències a l’hora de comprar productes o serveis. Per això és important estar alerta per saber què es diu de nosaltres a les xarxes socials, ja que en alguns casos podria arribar a ser perjudicial per a la nostra reputació en línia.
A Inpublici gestionem qualsevol crisi de reputació online, analitzant els motius dels comentaris negatius i buscant solucions per poder millorar els processos de comunicació, atenció a client i servei postvenda.
Internet és el lloc on les notícies i la informació es difonen sense límit ni control, i per això hem de tenir uns indicadors per poder detectar qui parla de nosaltres i on se’n parla. I si és necessari, poder actuar amb rapidesa perquè això no pugui afectar la nostra reputació digital.
EL PROGRAMA RASTRE INCLOU:
- Revisió de la credibilitat de les teves xarxes socials i el teu blog.
- Investigació de les opinions dels webs que esmenten la teva empresa.
- Monitoratge del núvol d’etiquetes.
- Informe del teu estatus actual.
- Pla de millores personalitzat.
- Proposta del calendari editorial de notícies i continguts del blog.