¿Somos conscientes de que cargamos nuestros comerciales de más responsabilidades?
Por qué cargamos nuestros comerciales de más responsabilidades y funciones, cuando realmente deberían estar pensando en cerrar una venta?
Actualmente, el trabajo del asesor de marketing en la mayoría de negocios acaba adjudicándose a los comerciales y esto generó una sobre carga de estrés y fatiga que repercute en los objetivos de éstos. Sufriendo una incomodidad con falta de confianza en sí mismo ya que no dispone de los conocimientos necesarios.
El trabajo de un asesor no es tan simple como parece:
El máximo objetivo es atraer clientes, dar visibilidad a la empresa, mejorar la reputación online, generar procesos automatizados y mantener una comunicación buena entre el empresa y clientes. strong>
Uno de los métodos recomendables para la captación de nuevos clientes es el Funnel de Ventas, un proceso automatizado que servirá para la captación de nuevos usuarios y convertirlos en clientes strong>.
Este proceso tiene diferentes fases:
La primera fase es la generación de tráfico strong>. En esta fase tendremos que captar el mayor número de usuarios, utilizando el tráfico controlado o tráfico no controlado. En cada caso obtendremos ventajas y desventajas.
En el momento que tengamos la fase de captación configurada pasaremos a una segunda fase: la fase de Relación strong>.
En esta segunda fase del Funnel, mostramos a los usuarios cómo solucionar sus problemas o necesidades. Esta fase es más lenta y laboriosa ya que cada usuario necesitará su tiempo para terminar dándonos su confianza. Este proceso está automatizado strong>, para que cada usuario vaya a su ritmo, es una fase donde mostraremos los beneficios y ventajas de nuestros productos y servicios strong>, explicando la metodología de cómo solucionar las sus necesidades.
En el momento que los usuarios ya tengan conocimiento de nuestra metodología y estén receptivos, entonces pasaremos a la fase final que es la última fase de cierre strong>.
debemos acompañar a nuestra audiencia a lo largo del proceso de decisión de compra para tratar de convencerles de que se conviertan en nuestros clientes.
En esta tercera y última fase debemos focalizar en la venta strong>, realizando ofertas, promociones, periodos de prueba, utilizaremos cualquier estrategia para conseguir la venta. Utilizaremos el remarketing para ir mostrando y recordando nuestros productos o servicios y conseguir estar en el lugar correcto y en el momento adecuado.
El Funnel de ventas es la metodología que actualmente está funcionando mejor. Automatizando todo el proceso desde la captación de usuarios hasta la fase final de la compra. Logrando liberar una parte del trabajo de nuestros comerciales y aumentando su productividad a la hora de cerrar la venta strong>. Otro punto a tener en cuenta es el incremento de usuarios de la Base de Datos con contactos de potenciales clientes.
Muchas empresas del sector industrial, están intentando optimizar los procedimientos de ventas, y están apostando por la figura externa del asesor de Marketing ya que tiene la capacidad y recursos necesarios para afrontar estos retos.
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Hasta la próxima!
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