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Reputación Online
En Inpublici queremos cuidar el prestigio de tu negocio. Por eso, ya sea una empresa nueva o consolidada, estudiamos y hacemos un informe de la estela que deja tu empresa en la red, y en el caso de que se encuentren contenidos negativos, desarrollamos un plan de mejoras para poder revertir esta situación.
Internet es un espacio idóneo para poder expresar las opiniones y experiencias de los usuarios al comprar productos o servicios, por lo que es importante estar en alerta de lo que se dice de nosotros en las redes sociales, ya que en algunos casos podría llegar a ser perjudicial para nuestra reputación online.
En Inpublici gestionamos cualquier crisis de reputación online, analizando los motivos de los comentarios negativos y buscando soluciones para poder mejorar los procesos de comunicación, atención al cliente y servicio postventa.
Internet es el lugar donde las noticias y la información se difunden sin límite ni control, y por eso debemos tener avisos para poder detectar quién habla de nosotros y en dónde se habla. Y si es necesario, poder actuar con rapidez para que no pueda afectar a nuestra reputación digital.
EL PROGRAMA ESTELA INCLUYE:
- Revisión de la credibilidad de tus redes sociales y tu blog.
- Investigación de las opiniones de las webs que mencionan tu empresa.
- Monitorización de la nube de tags.
- Informe de tu estatus actual.
- Plan de mejoras personalizado.
- Propuesta del calendario editorial de noticias y contenidos del blog.