Porque la tecnología ha tenido un increíble desarrollo en las últimas décadas y ha afectado a la sociedad y a las empresas drásticamente. 

Esta transformación es imparable e irreversible, ya que trae consigo nuevos empleos, estudios y formas de hacer negocios. Este cambio cultural avanza y ya afecta a las relaciones personales, y también a cómo vivimos, qué consumimos y en qué trabajamos. 

Las oportunidades que ofrece la Revolución Digital son infinitas: podemos estudiar y colaborar desde casa y ahorrar gastos a las empresas, proveedores y clientes. Ahora, por fin, tenemos la oportunidad de mejorar los procesos y ser más eficientes que nunca.

¿Pero cómo puedo digitalizar mi empresa? ¿Por dónde empiezo?

Digitalizar una organización significa modificar la froma de trabajar mediante la implantación y el uso de la tecnología. Se trata de usar softwares que nos ayuden a ser más eficientes y comunicarnos más y mejor. Esto redefine los procesos internos y externos, por lo que la cultura empresarial se ve afectada especialmente en aquellas empresas con una larga trayectoria. La digitalización afecta a los trabajadores y a las relaciones con clientes de manera contundente. En cambio, en las start-ups, la tecnología viene ya implantada desde la conceptualización y el desarrollo del negocio, de modo que la digitalización está implícita en el business.

Cabe destacar que en España aún estamos en la cola, y nos plantamos con una nota de 3,7 sobre 10 en cuanto a lo que digitalización se refiere. Por lo tanto, tenemos que ponernos las pilas si lo que queremos no es solo sobrevivir, sino despuntar.

¿Cómo iniciamos esta transformación digital?

1. Análisis de la empresa
   Este es el primer punto de partida: aquí analizamos la situación de la empresa, qué necesidades tiene y cuáles ha solventado. También detectaremos sus carencias tecnológicas y digitales.
2. Los recursos digitales En este punto se evalúa el tiempo y los recursos de los que se dispone. A partir de ello, se crea una propuesta, con un plan de acción y un calendario para llevarlo a cabo.
3. >strong>Selección de los responsables de la digitalizaciónPara que la transformación digital sea un éxito, no solo la dirección de la empresa tiene que estar involucrada, sino que cada responsable de Departamento se tiene que comprometer a colaborar para ejecutar este plan. Esta persona también es la encargada de mantener el control semanal y hacer un listado de las incidencias o impedimentos puntuales, con lo cual se encuentran las soluciones adecuadas a tiempo. En definitiva, esto requiere un gran compromiso y liderazgo, por lo que es muy importante identificar a verdaderos líderes, que estarán concienciados e implicados en este proceso.
4. strong>La digitalización y la relación con los clientes
   Cuando la digitalización de la compañía ya sea una realidad podremos ir más allá. ¿Qué es lo primero que recomendamos para digitalizar una empresa?
   • Tener una web de empresa actual y eficiente.
   • Contar con un plan de redes sociales y un calendario editorial anual.
   • Implementar un Brandbook tradicional y digital.
   • Desarrollar las plantillas digitales para la documentación interna y externa.
   • Investigar y escoger herramientas digitales que faciliten los procesos internos: CRM adecuado, plataformas de firma digital, red social interna, website privada de noticias internas, etc.

Empezar de fuera (página web de empresa adecuada) hacia dentro (red social interna) es el proceso natural y ordenado que necesita cualquier compañía para transformarse digitalmente de forma controlada y estable.

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