Porque la tecnología ha tenido un increíble desarrollo en las últimas décadas y ha afectado a la sociedad y a las empresas drásticamente. 

Esta transformación es imparable e irreversible, ya que trae consigo nuevos empleos, estudios y formas de hacer negocios. Este cambio cultural avanza y ya afecta a las relaciones personales, y también a cómo vivimos, qué consumimos y en qué trabajamos. 

Las oportunidades que ofrece la Revolución Digital son infinitas: podemos estudiar y colaborar desde casa y ahorrar gastos a las empresas, proveedores y clientes. Ahora, por fin, tenemos la oportunidad de mejorar los procesos y ser más eficientes que nunca.

¿Pero cómo puedo digitalizar mi empresa? ¿Por dónde empiezo?

Digitalizar una organización significa modificar la froma de trabajar mediante la implantación y el uso de la tecnología. Se trata de usar softwares que nos ayuden a ser más eficientes y comunicarnos más y mejor. Esto redefine los procesos internos y externos, por lo que la cultura empresarial se ve afectada especialmente en aquellas empresas con una larga trayectoria. La digitalización afecta a los trabajadores y a las relaciones con clientes de manera contundente. En cambio, en las start-ups, la tecnología viene ya implantada desde la conceptualización y el desarrollo del negocio, de modo que la digitalización está implícita en el business.

Cabe destacar que en España aún estamos en la cola, y nos plantamos con una nota de 3,7 sobre 10 en cuanto a lo que digitalización se refiere. Por lo tanto, tenemos que ponernos las pilas si lo que queremos no es solo sobrevivir, sino despuntar.

¿Cómo iniciamos esta transformación digital?

1. Análisis de la empresa
   Este es el primer punto de partida: aquí analizamos la situación de la empresa, qué necesidades tiene y cuáles ha solventado. También detectaremos sus carencias tecnológicas y digitales.
2. Los recursos digitales En este punto se evalúa el tiempo y los recursos de los que se dispone. A partir de ello, se crea una propuesta, con un plan de acción y un calendario para llevarlo a cabo.
3. >strong>Selección de los responsables de la digitalizaciónPara que la transformación digital sea un éxito, no solo la dirección de la empresa tiene que estar involucrada, sino que cada responsable de Departamento se tiene que comprometer a colaborar para ejecutar este plan. Esta persona también es la encargada de mantener el control semanal y hacer un listado de las incidencias o impedimentos puntuales, con lo cual se encuentran las soluciones adecuadas a tiempo. En definitiva, esto requiere un gran compromiso y liderazgo, por lo que es muy importante identificar a verdaderos líderes, que estarán concienciados e implicados en este proceso.
4. strong>La digitalización y la relación con los clientes
   Cuando la digitalización de la compañía ya sea una realidad podremos ir más allá. ¿Qué es lo primero que recomendamos para digitalizar una empresa?
   • Tener una web de empresa actual y eficiente.
   • Contar con un plan de redes sociales y un calendario editorial anual.
   • Implementar un Brandbook tradicional y digital.
   • Desarrollar las plantillas digitales para la documentación interna y externa.
   • Investigar y escoger herramientas digitales que faciliten los procesos internos: CRM adecuado, plataformas de firma digital, red social interna, website privada de noticias internas, etc.

Empezar de fuera (página web de empresa adecuada) hacia dentro (red social interna) es el proceso natural y ordenado que necesita cualquier compañía para transformarse digitalmente de forma controlada y estable.

¿Quieres más información? No dudes en ponerte en contacto con nosotros escribiéndonos a rafacorts@inpublici.com o llamándonos al 93 715 98 90. Si lo prefieres, puedes enviarnos un WhatsApp para que contactemos contigo cuando mejor te convenga.

¡Te asesoraremos sin compromiso!

Por qué cargamos nuestros comerciales de más responsabilidades y funciones, cuando realmente deberían estar pensando en cerrar una venta?

Actualmente, el trabajo del asesor de marketing en la mayoría de negocios acaba adjudicándose a los comerciales y esto generó una sobre carga de estrés y fatiga que repercute en los objetivos de éstos. Sufriendo una incomodidad con falta de confianza en sí mismo ya que no dispone de los conocimientos necesarios.

El trabajo de un asesor no es tan simple como parece:
El máximo objetivo es atraer clientes, dar visibilidad a la empresa, mejorar la reputación online, generar procesos automatizados y mantener una comunicación buena entre el empresa y clientes. strong>

Uno de los métodos recomendables para la captación de nuevos clientes es el Funnel de Ventas, un proceso automatizado que servirá para la captación de nuevos usuarios y convertirlos en clientes strong>.

Este proceso tiene diferentes fases:
La primera fase es la generación de tráfico strong>. En esta fase tendremos que captar el mayor número de usuarios, utilizando el tráfico controlado o tráfico no controlado. En cada caso obtendremos ventajas y desventajas.

En el momento que tengamos la fase de captación configurada pasaremos a una segunda fase: la fase de Relación strong>.

En esta segunda fase del Funnel, mostramos a los usuarios cómo solucionar sus problemas o necesidades. Esta fase es más lenta y laboriosa ya que cada usuario necesitará su tiempo para terminar dándonos su confianza. Este proceso está automatizado strong>, para que cada usuario vaya a su ritmo, es una fase donde mostraremos los beneficios y ventajas de nuestros productos y servicios strong>, explicando la metodología de cómo solucionar las sus necesidades.

En el momento que los usuarios ya tengan conocimiento de nuestra metodología y estén receptivos, entonces pasaremos a la fase final que es la última fase de cierre strong>.

debemos acompañar a nuestra audiencia a lo largo del proceso de decisión de compra para tratar de convencerles de que se conviertan en nuestros clientes.

En esta tercera y última fase debemos focalizar en la venta strong>, realizando ofertas, promociones, periodos de prueba, utilizaremos cualquier estrategia para conseguir la venta. Utilizaremos el remarketing para ir mostrando y recordando nuestros productos o servicios y conseguir estar en el lugar correcto y en el momento adecuado.

El Funnel de ventas es la metodología que actualmente está funcionando mejor. Automatizando todo el proceso desde la captación de usuarios hasta la fase final de la compra. Logrando liberar una parte del trabajo de nuestros comerciales y aumentando su productividad a la hora de cerrar la venta strong>. Otro punto a tener en cuenta es el incremento de usuarios de la Base de Datos con contactos de potenciales clientes.

Muchas empresas del sector industrial, están intentando optimizar los procedimientos de ventas, y están apostando por la figura externa del asesor de Marketing ya que tiene la capacidad y recursos necesarios para afrontar estos retos.

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Hasta la próxima!

Antes de modificar cualquier aspecto de tu web, es importante realizar una copia de seguridad, ya que cuando actualizas plugins o añades contenido, se puede crear un conflicto de código que bloquee la web.
Siempre existe la opción de recuperar la web accediendo a través del FTP y recuperar una copia realizada anteriormente.

En este vídeo te muestro cómo realizar una copia de seguridad de tu web.

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